一次搞懂禮券商品券勝券在握小心變剩券－yOPhkozw的部落格

201710121629

百貨公司「滿千送百」的「商品券」屬無償贈送，而銀行滿額禮多為沒有期限的「禮券」(圖/卡優新聞網) 今(106)年百貨週年慶業績大成長，消費者拿到滿手的「禮券」、「商品券」，但卻分不清楚兩者有啥不同，像是有的可找零，有的規定使用期間，常常讓人傻傻分不清楚。《卡優新聞網》為消費者解開疑惑，讓一券在手的「勝券」不會平白變成「剩券」。事實上，百貨公司祭出「滿千送百」的優惠，通常給的是「商品券」或「商品抵用券」，而刷信用卡回饋的滿額禮，則大多為「禮券」，其實是銀行向百貨公司購買，等同於現金，沒有使用期限，不急於在週年慶期間花光光。根據「零售業等商品(服務)禮券定型化契約應記載及不得記載事項」規定，禮券必須記載履約保證方式；不可記載使用期限、限制使用地點、範圍、截角無效等，不可註明「未使用完禮券餘額不得消費」等字句。「禮券」售出時須開立發票，若是禮券毀損、變形，但禮券發行人、券面金額、禮券編號或條碼等重要內容可辨認者，依法可以繼續使用或補發；記名式禮券遺失、被竊或滅失時，得申請補發。也就是說，不論是消費者向百貨公司購買，或是銀行為回饋卡友而大量承購的禮券，票面上的金額未一次消費完畢，業者除了可使用餘額代用券、現金找零外，也可以在禮券上註記餘額。雖然禮券沒有使用期限，但一旦百貨公司倒閉或歇業，而履約保證也不幸過期，禮券就會變成廢紙，因此還是盡快使用為宜。現在越來越多百貨公司推行「無紙化」而發行電子禮券，依「禮券定型化契約」，以磁條卡、晶片卡或其他電子方式發行，難以完整呈現應記載事項者，應以書面或其他合理方式，告知消費者應記載事項及得隨時查詢交易明細方法；要是不慎毀損或變形，而晶片仍可辨認者，得請求交付商品(服務)或補發。至於，百貨公司送的「商品券」，多半屬於「無償」發行的抵用券，消費者並未支付任何對價費用，因此不受禮券定型化契約規範。也就是，可以不提供找零，也不必開立發票，還可能有使用時間、使用地點等的限制，最好在週年慶期間趕緊折抵消費金額，可別「留成仇」而無用武之地。「商品券」使用時有許多「眉眉角角」，有些百貨公司規定限專櫃、限樓層、限商品使用，若民眾無此購物需求，等於是「看得到、吃不到」；有些「商品券」不能當場抵用，須下次消費時才能使用，強迫民眾「再次光臨」；並有使用期限，只要一過期就變廢紙；而且不能找零，要嘛算得「將將好」，不然就得再掏錢買超出抵用券面額的商品。